Wenn es bei Ihrer Anfrage um eine „Reklamation, Beanstandung oder Mengel Bericht“ handelt bitten wir um Geduld – Wir bearbeiten anhand diversen Anfragen diese Thematik jeden Donnerstag und benötigen in der Regel 3-5 Werktage.
Für jede Beanstandung benötigen wir von Ihnen:
– Kaufvertrag
– Serviceheft + Einträge
– Abbildung von Ihrem Tachometer inkl. Tacho Kilometerstand
– Abbildung von Vin Nummer
– Report Formular ausfühlen
– Eine Schilderung des Anliegens + Ein kurz Video des Problems – Ihr Anliegen kann nur so mit dem Reportbericht an den Hersteller weitergeleitet werden.
